Бронювання та зміни

Бронювання та придбання авіаквитка

Бронювання авіаквитків на регулярні рейси авіакомпанії «Мотор Січ» можливо через інтернет-сайт авіакомпанії, контактний центр авіакомпанії і офіси агентів з продажу перевезень.

Бронювання та придбання авіаквитків через інтернет-сайт авіакомпанії доступно всім категоріям пасажирів за винятком:
· Пасажирів, які потребують спеціального обслуговування;
· Дітей без супроводу;
· Пасажирів які перевозять тварин.

Авіаквитки для пасажирів які перевозять тварин, можуть бути попередньо заброньовані на сайті авіакомпанії, при цьому на сторінці вибору форми оплати авіаквитків Вам необхідно вибрати опцію «Оплата готівкою», потім звернутися в контактний центр авіакомпанії до зазначеного часу. Фахівці контактного центру проведуть модифікацію Вашого бронювання і порекомендують Вам найбільш зручний спосіб оплати авіаквитка і перевезення тварини, якщо таке перевезення буде підтверджена авіакомпанією.

Попереднє бронювання авіаквитків для «дітей без супроводу» на сайті авіакомпанії НЕ ПРОВОДИТЬСЯ. При необхідності придбання авіаквитка для несупроводжуваної дитини, Вам слід звернутися до Контактного центру авіакомпанії.

Якщо Вам відомо, що Ваш багаж перевищує норми безкоштовного провозу багажу, ми рекомендуємо Вам провести бронювання авіаквитка через Контактний центр.

Увага!
У разі несплати вартості перевезення пасажиром (його представником) у термін, який був призначений перевізником (його агентом), бронювання анулюється без повідомлення про це пасажира.
Якщо пасажир не прибув на рейс, на який у нього є підтверджене бронювання, і не повідомив заздалегідь перевізника про зміни своєї подорожі, перевізник має право анулювати бронювання на наступні сегменти маршруту або на зворотний рейс.

При бронюванні авіаквитка пасажир зобов'язаний надати авіакомпанії чи її агенту достовірні відомості щодо свого номера телефону, адреси та іншого можливого резервного контакту для здійснення своєчасного оповіщення та інформування пасажира. У разі відсутності належного зв'язку з пасажиром, відповідальність за наслідки несвоєчасного оповіщення та інформування пасажира щодо змін у перевезеннях покладається на пасажира.

Зміна бронювання

Зміна бронювання, зробленого на інтернет-сайті авіакомпанії, проводиться фахівцями контактного центру авіакомпанії. Якщо Вам необхідно внести зміни в Ваш авіаквиток зверніться до Контактного центру авіакомпанії по телефону або скористайтеся сервісом «Зв'язатися з авіакомпанією».

Для більш оперативного обслуговування Вам необхідно надати фахівцю контактного центру наступні дані:
· Прізвища пасажирів;
· Номери авіаквитків, якщо авіаквитки вже оплачені;
· Код (коди) бронювання, якщо авіаквитки ще не сплачені;
· Номер рейсу, на який заброньовано перевезення;
· Дата виконання рейсу.

Відповідно до правил застосування тарифу з Вас можуть бути утримані збори за внесення змін в авіаквиток. У разі, якщо після внесення змін до бронювання Ви надасте фахівцю контактного центру дані Вашої платіжної карти, зміни будуть зроблені негайно і Вам будуть відправлені нові маршрут-квитанції. Якщо Ви не маєте можливості поінформувати фахівця Контактного центру про номер Вашої платіжної картки, вам необхідно особисто звернутися до представництва авіакомпанії або уповноваженого агента для оплати.