Оплата та повернення

Оплата

Авіаквитки, придбані на корпоративному сайті Авіакомпанії АТ «Мотор Січ», можуть бути оплачені наступними способами:
- платіжними картками міжнародних платіжних систем Visa і Master Card в режимі online (1);
- готівкою в офісах авіакомпанії і уповноважених агентів протягом 24 годин після закінчення процедури online бронювання (2);
- банківським переказом протягом 72 годин після закінчення процедури online бронювання (3).

1. До оплати приймаються платіжні картки міжнародної платіжної системи VISA (VISA Inc.), що мають CVV / CVV2 - код, і картки міжнародної платіжної системи MasterCard (MasterCard Worldwide), що мають CVC / CVC2 - код.
Ваш банк може накладати обмеження на використання тих чи інших платіжних карт для здійснення платежів в інтернеті. Можливість використання вашої карти для вчинення платежів в інтернеті ви можете уточнити в своєму банку.
Безпека платежів забезпечується банком-еквайром ПАТ «Альфа Банк».
Незалежно від вашого місця розташування оплата авіаквитків проводиться в Україні шляхом списання з рахунку платіжної карти суми еквівалентної вартості авіаквитка в українських гривнях.

2. Оплата готівкою авіаквитків, заброньованих на корпоративному сайті авіакомпанії АТ «Мотор Січ», здійснюється в офісах авіакомпанії і уповноважених агентів. Список офісів представлений в розділі Офіси продажу, а також в процесі бронювання авіаквитка при виборі опції «Оплата готівкою». В офісах уповноважених агентів додатково до вартості авіаквитка може стягуватися сервісний збір.
Авіаквиток повинен бути сплачений протягом 24 годин з моменту бронювання, але не пізніше, ніж за 48 годин до вильоту рейсу за розкладом.

3. Оплата банківським переказом можлива тільки на території України. Після вибору Вами відповідної опції рахунок для оплати авіаквитка буде сформований автоматично і спрямований на вказану вами адресу електронної пошти. На здійснення банківського переказу надається 72 години. Оплата банківським переказом не може бути здійснена менш, ніж за 48 годин до вильоту рейсу за розкладом.
Увага! Сплативши рахунок, обов'язково зв'яжіться з контактним центром авіакомпанії для оформлення авіаквитка. Квиток, оплачений банківським переказом, не оформлюється автоматично.

Оплата послуг з бронювання готелів, оренди автомобілів, придбання страхових полісів і трансферу в аеропорт і з аеропорту здійснюється на інтернет-сайтах партнерів авіакомпанії «Мотор Січ». Безпека платежів забезпечується банками еквайєрами і провайдерами електронних платежів партнерів Авіакомпанії «Мотор Січ».

Повернення

У разі добровільної відмови від перевезення, повернення сум за авіаквиток проводиться протягом одного року з дати видачі, якщо перевезення за даним авіаквитком не було виконане на жодному із сегментів, або з дати вильоту на першому сегменті при частково використаному квитку відповідно до правил застосованого тарифу. Із суми коштів, що підлягають поверненню, може стягуватися штраф (збір), встановлений перевізником.

Квиток був оплачений платіжною карткою на сайті авіакомпанії
Повернення коштів за невикористані або частково використані авіаквитки, придбані і оплачені платіжною карткою на сайті Авіакомпанії «Мотор Січ» здійснюється на платіжну карту, з якої був оплачений авіаквиток, відповідно до правил застосування тарифу. Для здійснення повернення авіаквитка власник платіжної картки повинен звернутися особисто в контактний центр авіакомпанії АТ «Мотор Січ» по телефону, скориставшись сервісом «Зв'язатися з авіакомпанією» на головній сторінці сайту або відправивши прохання про здійснення повернення коштів на адресу електронної пошти refund@flymotorsich.com

Квиток був оплачений готівкою в офісі авіакомпанії або уповноваженого агента
Повернення коштів за невикористані або частково використані авіаквитки, заброньовані на сайті авіакомпанії і оплачені в офісі авіакомпанії, проводиться відповідно до правил застосування тарифу в будь-якому офісі авіакомпанії в межах держави, де розташований офіс в якому було сплачено авіаквиток.
Повернення коштів за невикористані або частково використані авіаквитки, заброньовані на сайті авіакомпанії і оплачені в офісі уповноваженого агента авіакомпанії, проводиться відповідно до правил застосування тарифу в будь-якому офісі даного агента в межах держави, де розташований офіс в якому було сплачено авіаквиток.
Відповідно до міжнародних правил повернення готівкових коштів за придбані квитки не може здійснюватися за межами території держави, де була проведена оплата авіаквитка.

Квиток був оплачений банківським переказом
Повернення коштів за невикористані або частково використані авіаквитки, заброньовані на сайті авіакомпанії і оплачені банківським переказом, здійснюється на банківський рахунок, з якого був оплачений авіаквиток, відповідно до правил застосування тарифу.
Для здійснення повернення авіаквитка пасажир (або інша уповноважена особа) повинен звернутися до контакт-центру Авіакомпанії АТ «Мотор Січ» по телефону, скориставшись сервісом «Зв'язатися з авіакомпанією» на головній сторінці сайту або відправивши прохання про здійснення повернення коштів на адресу електронноїпошти refund@flymotorsich.com